Conditions générales de vente
DEFINITION:
-Titre de vol: Le titre de vol est caractérisé par les différent support permettant l'accès au vol tel que, les bons cadeaux, les coffrets cadeaux, les cartes d'embarquements.
-Passager: Passager ou passagère.
-Client: Client ou cliente
NOS TARIFS.
Les tarifs proposés par notre société incluent la T.V.A, l’assurance, et les taxes aéroportuaires. Aucun changement de tarif pour un vol en hélicoptère n’interviendra pendant la période de validité du Titre de vol.
Pour les prestations baptêmes de l’air, la T.V.A. est de 10 %.
Pour les prestations vols d’initiation, travail aérien et instruction au pilotage, la T.V.A. est de 20 %.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les réservations du vol ne peuvent être effectuées qu’après le paiement intégral du titre de vol. Les titres de vol sont valables 1 an, à compter de la date de règlement de ce dernier. Le client dispose donc d'un an pour effectuer une réservation. Cette période de validité écoulée, le titre de vol devient caduc et aucune prestation ne sera effectuée, ni remboursée. Pendant les un an de validité, le client doit avoir contacté Air' FOREZ au minimum 15 jours avant la date de fin de validité de son titre de vol par courriel : aiforez@gmail.com ou par téléphone au numéro 06 72 54 06 10 afin de programmer une date et heure de rendez-vous, sans quoi celui-ci expirera automatiquement.
CONFIRMATION DE RÉSERVATION
Les réservations de vol s’effectuent soit par appel téléphonique au numéro 06 72 54 06 10 , soit par courriel : airforez@gmail.com
ANNULATION
Le pilote Air' FOREZ se réserve le droit d’annuler un vol pour les raisons suivantes : mauvaises conditions météorologiques, manquement de sécurité et déprogrammation du vol par les sociétés ou compagnies partenaires. Cette annulation peut avoir lieu juste avant le décollage, dans ce cas la société Air' FOREZ ne sera pas redevable des frais de déplacement ou d’hébergement engagés par les clients pour se rendre sur le site. En cas d’annulation par le client dans les 72 heures précédant le vol ou, en cas d’absence de celui-ci au jour et à l’heure fixée pour le vol, le titre de vol ne sera ni remboursée, ni effectuée ultérieurement. Toutefois, le client a la possibilité d’annuler une fois la programmation de son vol en raison d’un imprévu (48 heures avant le déroulement de celui-ci), à la suite de quoi Air' FOREZ imposera une nouvelle date et un nouvel horaire prédéfini. Toute prestation annulée à cause de conditions météorologiques défavorables sera reportée à une date ultérieure.
RÈGLEMENT
Sur demande de la société Air' FOREZ, le client devra fournir une pièce d’identité ainsi que son titre de vol avant de monter à bord d’un des hélicoptères. Le pilote Air' FOREZ se gardent la possibilité de débarquer toute personne ou tout bagage qui pourrait présenter un danger pour la sécurité du vol.
LIMITATIONS
Les vols sont individuel
Le poids du passager doit être de 90kg maximum habillé pour le vol. Le pilote Air' FOREZ se réserve le droit de peser le passager équipé avant le vol.
La taille du passager ne doivent pas excéder 1,85 mètre.
LITIGES
Tout litige, contestation, défaut de règlement ou difficulté de toute autre nature, relatifs à nos prestations, sera soumis à la compétence des Tribunaux de Saint Etienne. Exception faite des cas soumis aux règles de la compétence d’ordre public.
ASSURANCES
Les frais d’assurance, couvrant chaque passager en vertu de la responsabilité civile liée aux aéronefs utilisés sont inclus. Les objets emmenés par les passagers ne sont pas pris en compte par nos assureurs.
CONSERVATION DES DONNÉES BANCAIRES
De manière à limiter les cas d’utilisation frauduleuse des numéros de cartes bancaires, toutes les données bancaires transmises par le Client seront automatiquement supprimées une fois le paiement effectué.